Política de Frete – Mercosul Shop

📦 Origem dos Produtos Todos os produtos comercializados pela Mercosul Shop são enviados diretamente de fornecedores localizados na China e nos Estados Unidos, indo do fornecedor para a casa do cliente sem intermediários.

⏱️ Prazo de Entrega

• O prazo médio de entrega é de 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Em alguns casos, o prazo pode variar conforme a logística da transportadora, alfândega ou eventuais atrasos externos.

• O cliente será informado caso haja qualquer alteração significativa no prazo.

🚚 Rastreamento do Pedido

• Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega.

• O rastreamento pode levar alguns dias para começar a mostrar movimentações, devido ao tempo de processamento inicial.

💰 Custos de Frete

• O frete pode variar conforme o produto, peso e destino.

• Em promoções específicas, o frete poderá ser gratuito, conforme informado na página do produto.

⚠️ Responsabilidade e Garantias

• A Mercosul Shop não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, retenções alfandegárias ou problemas logísticos da transportadora.

• Caso o produto não seja entregue dentro do prazo máximo informado, o cliente poderá solicitar suporte para reembolso ou reenvio.

📞 Atendimento ao Cliente

• E-mail: contato@mercosulshop.com.br

• WhatsApp: 44 9 9971 3997